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Privacy Statement

REV 03, MAY 16, 2018

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当社について、またこのステートメントがお客様に及ぼす影響について

nVent では、信頼があらゆる関係の基本を成すものだと考えています。このステートメントでは、ウェブサイト、アプリケーション、またその他の手段を通じて nVent が回収する場合のある個人データ、このデータの利用方法、そしてお客様が把握しておくべき重要な関連情報について解説しています。

nVent では、安全なシステムがより安定した世界を築き上げるものだと考えています。当社は、革新的な電気ソリューションを用いることで、お客様をつなげて守ります。このデータプライバシー ステートメントは、当社と個人データを共有する顧客や取引先企業などの信頼を獲得し、これを保持することに関する当社の価値観を反映させたものです。以下に解説するのは、nVent がウェブサイトおよびアプリケーション(当社の「オンラインインターフェース」)、またはその他の手段を通じて回収する場合のあるお客様の個人データ、当社による当該データの利用方法、またお客様が把握しておくべきその他の関連情報になります。

本ステートメントの目的のため、「nVent」とは nVent Electric PLC およびその子会社を、それぞれ個別に言及するものとします。データ管理者の身元に関する、より詳しい情報をお探しの場合は、以下の「お問い合わせ」セクションを参照してださい。

私が nVent に個人データを提供しない場合はどうなるのか?

原則として、以下のあらゆる同意ならびに個人データの提供も、完全に任意のものとなっています

基本的に、お客様が個人データの提供に同意しないか、当社による個人データの処理に対する同意を撤回したとしても、お客様に不利益な影響が及ぶことはありません。ただし、一定の個人データ無しには、nVent が行動を起こすことができない状況があります。これは、お客様のご注文の処理や、オンラインでの提供商品やニュースレターへのアクセスをお客様に提供するにあたって、この個人データが必要となるためです。申し訳ございませんが、こうしたケースの場合、nVent は関連の個人データ無しにはお客様の請求内容を提供することができません。

当社が回収する個人データの種類

nVent がお客様の個人データを回収する際は、関連性があり、適切であるほか、回収目的の程度を超えないデータを回収します。こうしたデータの種類には、連絡先、コミュニケーションおよび支払いデータ、人口動態およびマーケティングデータ、当社ウェブサイトに関連したデータ、また回収目的に関連性のあるその他の種類の個人データが含まれます。

当社は、お客様に関する以下の 種類 の個人データを回収または作成します。

  • 氏名、電話番号、郵送先住所、メールアドレスなどの連絡先データ
  • 注文内容、質問、フィードバックなど、お客様が提出したコミュニケーションデータ
  • 言語、年齢、性別などの人口動態データ
  • メールの定期購読および配信頻度など、マーケティング上の選好
  • クレジットカード情報やアカウントデータなど、支払いデータ
  • ログインおよび技術資料など、ウェブサイト利用の円滑化を図るために使用するウェブサイトデータ
  • 製品使用およびアプリケーションデータ、利用ブラウザ、位置情報およびその他の地理データ、当社ウェブサイト訪問前後に訪問したサイト、そしてソーシャルメディア データなど、その他のデータが含まれます。

基本的に、nVent は法律またはお客様の積極的同意によって許可されない限り、デリケートな個人情報を回収することはありません。nVent は、本プライバシーステートメントに解説されている方法、またはお客様がデータ開示を行った時点で、このデータを使用する明示的な同意を容認します。

当社がお客様の個人データを 回収する 方法

当社は、お客様から直接、あるいはクッキーなどの技術やサードパーティーを含む様々なソースに基づき、お客様の個人データを回収、作成、また監視する場合があります。

当社は、以下の 方法 に基づき、お客様に関する情報を回収または作成します。

  • お客様から直接。当社は、電話、メール、当社のオンラインインターフェース(チャット機能およびお問い合わせフォームを含む)または当社のオンライン広告など、様々なソースを通じてお客様から個人データを直接回収する場合があります。具体的に当社が個人データを回収する状況として、取引関係の開始または実行時、イベントまたは展示会の開催時、およびお客様によるニュースレターの定期購読の開始、刊行物の請求、アンケート調査の完了、払戻しまたはプロモーション情報の提出、nVent のイベントやオンラインサービスへの登録、求人への応募、詳細を求めた当社への問い合わせ、ウェブサイトのツールの活用を行った場合が挙げられます。
  • 自動的な手段を通じて。当社は、自動化技術を通じてお客様に関する個人データを回収する場合があります。当社は、こうした技術を利用して、お客様の器機、閲覧行動、また当社オンラインインターフェース訪問に関する詳細(トラフィックデータ、ログファイル、またお客様が当社のオンラインおよびモバイルアプリケーションでアクセスおよび利用する、その他のコミュニケーションデータならびにリソースを含む)やお客様のコンピューターおよびインターネット接続に関する情報など(お客様の IP アドレス、OS、ブラウザの種類を含む)、その他のパターンに関する情報を回収します。この情報によって、当社はオーディエンスサイズおよび利用パターンを推定して、お客様の嗜好に関する情報を保管し、検索およびその他の機能の速度を速め、お客様が当社オンラインインターフェースを再訪した際にお客様を認識できるようになります。当社が利用する自動化技術ならびにその利用目的に関しては、当社の クッキーポリシー を参照してください。
  • サードパーティーから。当社は、公開ソースまたはサードパーティーのデータプロバイダーから個人データを回収する場合があります。こうしたデータを受け取った場合、当社は当該個人データの回収元、またそれが公的にアクセス可能なソースから得たものであるかを、お客様に通知します。

当社がお客様の個人データを 保持する 方法

当社は、本プライバシーステートメントに明記された目的を達成する上で必要な期間にわたって、お客様の個人データを保持します。ただし、法律によって、より長期の保持期間が認められている場合は例外とします。

当社がお客様の個人データを 保持する 期間は、その取得目的および特徴に左右されます。当社は、 本プライバシーステートメントに明記された目的を達成する上で必要な期間にわたって、お客様の個人データを保持します。ただし、より長期の保持期間が必要となる場合は例外とします。以下は、お客様のデータ保持を決定する際の主な基準になります:

  • お客様が nVent と有効なアカウントまたは関係を持っている場合
  • 当社がお客様を潜在顧客として認識し始めている場合
  • 当社が裁判所命令、法律、または法的手続きに従う必要のある場合
  • 当社のバックアップおよび災害復旧ポリシーおよび手順に従い、当社のバックアップおよび災害復旧システムに保管された場合
  • 当社がデータ保持に対して正当な利害関係を持っており、お客様の権利または自由が当社の利害関係に勝らない場合
  • 税務または監査目的、あるいは健康および安全面に関する情報など、法的必要条件および職業上のガイドラインによって必要とされた場合
  • お客様の同意を得た場合

お客様の個人データの保持方法および期間の詳細に関しては [email protected]までお問い合わせください。

当社によるお客様の個人データの 利用 方法

nVent は、お客様の個人データを利用することでお客様にサービスを提供し、当社サービスを改善させ、取引、お客様とのコミュニケーション、そして営業活動の実施など、お客様が当社に個人データを提供した目的を遂行します。nVent がお客様の個人データを利用する場合は、状況に応じて、お客様の同意または nVent の正当な利害関係など、複数の法的根拠に依拠します。

当社によるお客様の個人データの利用方法には、以下が含まれます:

  • 注文処理、購入商品の登録、保証請求、また顧客サービス請求への対応など、お客様が要請する取引の実行
  • お客様のアカウントまたは当社との関係をめぐるお客様とのコミュニケーションにおいて
  • お客様が関心を抱く可能性のある、nVent が提供する製品やサービスなどの連絡
  • お客様による nVent 製品およびサービスの利用をめぐるアンケート調査の送信
  • より簡単な操作の提供を含む、当社ウェブサイトに滞在中のサイトの使いやすさの向上
  • お客様について、またお客様が当社のウェブコンテンツとインタラクションを行う方法の把握
  • 求人への応募や問い合わせに対する対応およびその処理
  • nVent および他者の権利および財産の保護を含めた、当社の営業活動の実施およびリスク管理
  • 監査および安全政策など、法的要件および国内政策への準拠
  • 当社製品およびサービスの改善

nVent が人間の介入無しに、自動化された意思決定プロセスでお客様の個人データを使用することはありません。

お客様の個人データ処理を行う際の根拠

当社は、本契約または法律によって義務付けられている当社の義務を履行するため、お客様の同意および当社の正当な利害関係に基づき、お客様の個人情報を処理します。

nVent は、上に記載された方法によって、お客様の個人データのそれぞれの利用に関する 法的根拠 を備えています。具体的には、当社はお客様の個人データを以下の根拠に基づき処理します:

  • 同意。一部のケースでは、nVent はお客様が事前の同意を付与した場合においてのみ、お客様の個人データを処理します。本プライバシーステートメントまたは同意の回収時点での同意声明書に従い、こうした例には nVent 製品、サービス、トレーニング、またはその他のイベントに関するニュースレターへの申し込み、ユーザープロフィールの作成、イベントやトレーニングへの登録などが挙げられます。当社は、同意が必要とならないよう、データの処理(正当な利害関係など)に関しては異なる法的根拠を備えている可能性が高い点にご注意ください。お客様がご自身の個人データを提供した際に、当社によるデータの利用および共有がすぐに明らかではない場合、当社は個人データの回収時に、当社による個人データの利用および利用目的に関する追加の情報を提供します。
  • 正当な利害関係。 nVent は、必要に応じて、当社の正当な利害関係のためにお客様の個人データを処理します。こうした例として、nVent とお客様のコミュニケーションの促進、お客様による当社ウェブサイトの利用および当社オンラインインターフェース利用時に経験する問題などの検証による、当社オンラインインターフェースの改善、お客様のメールまたはその他の連絡先情報を利用した、お客様とのコミュニケーションを通じた当社事業の促進、また侵入検知、詐欺、その他の犯罪行為を検知および防止することを目的とした、お客様の IP アドレスの記録による当社の IT インフラおよび知的財産の保護、お客様の信用調査およびリスク評価の履行、そして当社製品およびサービスの開発または向上などが挙げられます。当社の正当な利害関係はお客様の権利および自由とつり合いを保っており、当社のデータ処理がお客様の権利および自由を上回る場合は、お客様の個人データを処理することはありません。
  • 当社の契約下の義務を履行するため。当社は、お客様に当社の製品およびサービスを提供するという、お客様との契約に従って当社の義務を履行するため、お客様の個人データを処理します。具体的には、お客様が当社に要請する製品およびサービスを提供するため、お客様の個人データを処理します。
  • 法律によって義務付けられているため。当社はまた、法律によって義務付けられているか認められている場合、政府による検査、監査、また政府やその他の国家の諸機関による正当な要請に従う場合、召喚状などの訴訟手続きに対応する場合、また当社の利害関係を保護するか、当社の法律上の権利および救済方法を追求し(たとえば、詐欺、当社ネットワークへの攻撃、またはその他の犯罪や不正行為の予防または検知が必要な場合)、訴訟から守り、苦情やクレームを管理する場合にお客様の個人データを処理します。

当社がお客様の個人データを 共有する 方法

nVent は、お客様の個人データを、nVent のその他の法人、ブランド、事業部、および子会社と共有する場合があります。nVent は、お客様の同意の下、当社の代行としてのデータ処理または法的理由のため、お客様の個人データをサードパーティーと共有する場合があります。

nVent は、上記の活動を含めたサービスをお客様に提供するため、お客様の個人データを、nVent のその他の法人、ブランド、事業部、および子会社と共有する場合があります。
以下の状況を除いて、当社がお客様の個人データをサードパーティーと共有することはありません。

  • お客様の同意を得た場合 - お客様の同意がある場合は、お客様の個人データを共有することがあります。
  • 当社の代行として処理を行う場合 - 当社は、当社の監督の下で活動を行うサードパーティーとお客様の個人データを共有する場合があります。こうした活動は、上記セクション「当社がお客様の個人データを回収する方法」および「当社によるお客様の個人データの利用方法」に明記された、nVent が行ういずれかのデータ処理活動を含みます。こうしたサードパーティーは、個人データを保護し、データが提供された目的に限ってこれを利用する、契約上の義務を負っています。
  • 法律上の理由の場合 - 当社は、法律、制定法、規則、規制、または職業上の基準に準拠するため、あるいは召喚状、捜索令状、またはその他の法的な要求に対応することが合理的に必要な場合、お客様の個人データをサードパーティーと共有する場合があります。

お客様の個人データの安全

当社にとって、お客様の個人データの安全は重要です。nVent は、お客様の個人データの機密性、整合性、そして可用性を守るため、技術的および組織的な予防手段を導入しています。

当社にとって、お客様の個人データの安全は重要です。nVent は、お客様の個人データの機密性、整合性、そして可用性を守るため、技術的および組織的な予防手段を導入しています。当社は、暗号化、そしてアクセス制御および制限などの安全技術および手順を用いることで、お客様の個人データを不正なアクセス、使用、または開示から守ります。

お客様の個人データの安全およびセキュリティは、お客様にもかかっています。当社のオンラインインターフェースの特定の部分にアクセスするために当社がお客様に付与した(またはお客様が選択した)パスワードに関して、お客様にはこれを機密にする責任があります。ご自分のパスワードは誰とも共有することのないようお願いします。

残念ながら、インターネットを介した情報の伝達は、完全に安全ではありません。当社は、お客様の個人データの保護に向けて最善の努力を尽くしますが、当社オンラインインターフェースに送られるお客様の個人データの安全を保証することはできません。個人データの送信はすべて、お客様ご自身のリスクの下で行ってください。当社は、オンラインインターフェースに含まれる、いかなるプライバシー設定またはセキュリティ対策の迂回の責任も負いません

お客様の個人データへのアクセスおよびその選択

当社は、一部のサードパーティーのサービスを利用することで、お客様が当社に注文したサービスを提供し、当社のオンラインインターフェースの管理、維持、および改善を実施できるようにしています。お客様には、こうしたサードパーティーサービスによるお客様の個人データの利用方法について、選択肢が提供されます。また、当社は、お客様が当社に提供する個人データの当社による利用および開示に関しても、その他多数の選択肢を提供します。

当社は、お客様が当社に提供する個人データに関して、選択肢を提供できるよう尽力します。当社は、お客様自身による情報の管理をめぐり、以下の仕組みを提供しています:

  • nVent からの販売促進キャンペーン当社がお客様の個人データを利用するのは、お客様の明確な同意の下、当社またはサードパーティーの製品やサービスを宣伝する場合のみに限られます。お客様がこの利用に同意する場合は、当社のデータ回収または当該同意を求めるフォーム上の関連のチェックボックスに印をつけてください。ご自身の選択内容を変更されたい場合は、[email protected] 宛てに連絡してその旨を伝えてください。当社からの販売促進メールを受け取った場合、返信メールにて今後のメール配信を希望しない旨を伝えるか、メール内の「定期購読を解約する」リンクをクリックしてください。このオプトアウトは、製品の購入、保証登録、製品付帯サービスの経験、またはその他の取引の結果として nVent に提供された情報には適用されません。

お客様の個人データをめぐる 権利 について

データ保護に関する適用法令は、当社によるお客様の個人データ処理をめぐり、お客様に一定の権利を与える場合があります。こうした法令がお客様に具体的に提供するのは、お客様の個人データへのアクセスおよびその更新を可能にする権利、当社によるお客様の個人データ処理の制限、当社によるお客様の個人データ処理に対するお客様の同意の撤回(該当する場合)、またお客様のデータを削除する権利となります。また、お客様は、ご自分の権利が侵害されたと考える場合、監督当局に対して苦情を申し立てる権利を有しています。

データ保護に関する適用法令は、当社によるお客様の個人データ処理をめぐり、お客様に一定の権利を与える場合があります。以下に、こうした権利およびその行使方法に関する詳細を記載しました。

  • アクセス、更新、制限、そして削除。お客様は、ご自身の個人データの見直し、変更、更新、また削除を行うことができます。お客様は、データの正確さに異議を唱える場合、当社による個人データ処理が違法であると判断された場合、または当社がお客様の個人データ処理を必要としないものの法律によって認められている限りにおいてこれを保持していた場合、当社によるお客様の個人データの利用制限を要請できます。お客様がご自身の個人データの削除を要請した場合、当社はお客様の個人データを処理する正当な根拠が無くなるか、あるいはお客様の個人データ処理が違法に行われたと最終的に判断された後においてのみ、お客様のアカウントを削除します。
  • ポータビリティ。お客様が nVent に提供する個人データがお客様の同意に基づき処理される限りにおいて、お客様は、当社が当該個人データのコピーまたはこれへのアクセスを部分的または全体的に、構造化された、一般的に使用されている、機械可読なフォーマットで提供するよう要請する権利を有しています。また、お客様は、それが技術的に可能な場合において、当社が当該個人データを別の管理者に伝達するよう要請する権利を有します。
  • 同意の撤回。当社によるお客様の個人データ処理がお客様の同意に基づいている限りにおいて、お客様はご自身のアカウントを閉じるか、以下に記載された権利を行使することで、いつでもご自身の同意を撤回することができます。ただし、お客様が同意を撤回したことで、撤回前のお客様の同意に基づくデータ処理の合法性に影響は及ばないほか、お客様の個人データ処理に関するその他の合法的根拠に基づく継続的な処理の合法性に影響が及ぶこともありません。
  • お客様がご自身の権利を行使できる方法。お客様は、[email protected] 宛てに連絡することで、上記のあらゆる権利を行使できます。お客様が前述のいずれかの権利の行使を求めて当社に連絡した場合、当社は身元の確認のため追加の情報を求める場合があります。お客様が、ご自身の身元確認に関する十分な情報を提供できないか、当社の法的および業務要件を充足できない場合、当社はお客様の要請を制限または却下する権利を有します。

カリフォルニア州在住の方 は、当社がマーケティング目的上、提携会社およびサードパーティーと共有する個人データのカテゴリーを特定し、当該提携会社およびサードパーティーの連絡先情報を提供する通知を求める権利を有します。お客様がカリフォルニア州の住民であり、この通知のコピーを希望する場合は、[email protected] 宛に要請書を提出してください。

苦情。また、お客様は、ご自分が居住または就労している国の適切なデータ保護当局に対し、苦情を申し立てる権利を有します。ただし、こうした手順を経る前に、当社がお客様のプライバシーに関する懸念を直接解決する機会を得ることができるよう、当社に直接連絡することを要請します。

当社がお客様の個人データを処理する場所

当社のオンラインインターフェース、製品、およびサービスをお客様に提供するにあたって、当社はお客様の個人データをお客様が居住または所在する国以外の場所に送信するか、そこで保管する場合があります。こうした場合、当社はデータ保護法の適用法令で認められた、適切な対策を用いてお客様の個人データを保護します。

お客様の個人データは、nVent 内、またはお客様の居住または所在する国以外の場所で、当社の代行としてデータ処理を行うサードパーティーに転送される場合があります。こうした国には、米国およびインド、また欧州経済地域(EEA)諸国よりも低いデータ保護レベルの国が含まれます。

お客様の個人データが別の国に転送されるのは、データ保護の適用法令の下で義務付けられるか認められている場合に限られ、これにはお客様の個人データを保護するための適切な予防手段が配備されていることが条件となります。お客様の個人データが、本プライバシーステートメントに従って確実に取り扱われるよう、nVent は当社およびお客様のデータのその他すべての受領者の間でデータ保護協定を用いています。該当する場合、こうした協定には欧州委員会によって採用されている標準契約条項が含まれます(「標準契約事項」)。欧州委員会は、標準契約事項に従って行われた個人データの転送が、お客様の個人データに対する十分な程度の保護を提供すると判断しています。標準契約事項において、お客様はご自身のデータが当該サードパーティーに転送されていない場合と同じ権利を有します。お客様は、以下の連絡手段を通じて、当社にデータ保護協定のコピーを要請できます。

子供に関する情報

当社のオンラインインターフェースは成人を対象としており、16 歳未満の子供から故意に情報を回収することはありません。16 歳未満の子供は、当社のオンラインインターフェースの利用または同インターフェースにおけるいかなる情報の提供も禁止されています。16 際未満の子供から個人データを回収したと気付いた場合、当社は当該データを削除します。

nVent は、特にインターネット上における子供のプライバシー保護の重要性を理解しています。本プライバシーステートメントが掲載された当社のオンラインインターフェースは成人を対象としており、当社は 16 歳未満の子供から故意に情報を回収することはありません。利用者様が 16 歳未満の子供である場合は、当社のオンラインインターフェースを利用してはならず、また同インターフェースもしくはそのいかなる機能においても、ご自分の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、またはスクリーンネームやユーザー名を含む、いかなる情報も提供しないでください。16 際未満の子供から個人データを回収したと気付いた場合、当社は当該情報を削除します。当社が 16 際未満の子供から情報を回収したか、16 際未満の子供に関する情報を保有していると考えられる場合は [email protected] または以下の連絡先情報を通じて連絡してください。

本プライバシーポリシーの変更および更新について

当社は、本プライバシーステートメントを随時更新する場合があります。更新した場合、当社は最新版を公開します。当社は、ユーザーの個人データの取扱いに関する重大な変更を行う場合、メールまたは当社オンラインインターフェースのホームページ上のお知らせを通じてお客様に連絡します。

当社は、本プライバシーステートメントを更新する場合があります。その場合は、現行の内容を本サイトに掲載し、ページトップの更新日時を修正します。当社は、ユーザーの個人データの取扱いに関する重大な変更を行う場合、お客様のアカウントに指定されたメールアドレス宛メールまたは nvent.com 上のお知らせを通じてお客様に連絡します。お客様は、必ず当社がお客様の最新かつ配信可能なメールアドレスを保有し、またお客様が当社オンラインインターフェースならびに本プライバシーポリシーに定期的にアクセスして内容の変更を確認することへの責任を負います。

お問い合わせ

本ステートメント又は当社によるお客様の個人データの利用に関して質問がある場合、[email protected] 宛にメールを送るか、以下の情報を利用して問い合わせてください。

[email protected] 宛にメールを送るか、以下の情報を利用して連絡ください。また、お客様が契約を結んでいる現地の nVent 社の管理職に連絡することもできます。

お客様が EEA 在住の場合、以下がデータ管理者となります
nVent Electric plc
次の住所に事業所を構えているアイルランドの会社: 43 London Wall
London, EC2M 5TF,
United Kingdom

お客様が EEA 外に在住の場合、以下がデータ管理者となります
nVent Management Company
Attn: Privacy Office
1665 Utica Ave.
Suite 700
St. Louis Park, MN, 55416

データプライバシー責任者:

法律によって義務付けられている場合に限り、当社は各企業体にデータプライバシー責任者を任命しています。これは、
以下に関しては nVent Thermal Germany GmbH, Erico GmbH, Steinhauer GmbH, Schroff GmbH:

Dr. Karsten Kinast
KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Hohenzollernring 54
D-50672 Cologne
Germany
電話番号: +49 (0)221 – 222 183 – 0
[email protected]